Expédition et paiement
Options de paiement
- Paiement par facture¹ (clients professionnels)
- Paiement par paiement anticipé
- Paiement par carte de crédit (Visa/Mastercard)
- Paiement par prélèvement automatique SEPA².
- Paiement par PayPal
- PayPal : 30 jours plus tard³.
Remarques :
¹Délai de paiement standard 14 jours net, 30+ jours à convenir.
²'³disponibilité varie selon le pays de livraison
- Pour les articles en stock, nous accordons un droit de retour volontaire de 50 jours*
- Pour tous les autres articles, le droit de rétractation légal de 14 jours s'applique à partir de la réception de la marchandise.
*Les conditions de notre droit de retour étendu s'appliquent .
Livraison & Expédition
Incoterm : DAP
| Informations sur la livraison | Détails |
|---|---|
| France/pays de l'UE + Suisse | Frais de livraison : 14,50 € Promotion livraison gratuite : (Tous les produits de Siglent, Micsig, Saleae & Sensepeek) |
| Pays hors UE | Frais d'expédition : 19,50 € Promotion d'expédition gratuite : (Tous les produits de Siglent, Micsig, Saleae & Sensepeek) |
| Délais de livraison | Marchandise en stock : Allemagne 1-3 jours ouvrables, étranger 2-5 jours ouvrables après confirmation de la commande Marchandise non disponible en stock : 3-14 jours ouvrables (veuillez demander le délai de livraison)³. |
Remarques :
³ Pour les produits non disponibles en stock, le délai de livraison indiqué sur le produit s'applique. Tu peux toujours consulter notre équipe
⁴ Il n'y a pas de livraison le dimanche et les jours fériés.
⁵ En cas de paiement anticipé (virement bancaire), l'expédition se fait après réception du paiement.
Prélèvement de la TVA
Clients privés
| Pays de livraison | Imposition |
|---|---|
| Pays de l'UE | Le taux de TVA dépend du pays de l'adresse de livraison dans le checkout. |
| En dehors de l'UE | Il n'y a pas de TVA à payer.* |
Clients professionnels
| Pays de livraison | Imposition |
|---|---|
| Pays de l'UE (avec numéro de TVA) | Aucune taxe ne s'applique à la livraison intracommunautaire. Sans numéro de TVA : taux d'imposition selon le pays de livraison. |
| En dehors de l'UE | Aucune TVA ne s'applique.* |
Remarque : les livraisons en dehors de l'UE peuvent être soumises à des droits/taxes d'importation supplémentaires dans le pays de destination.
Envoi de logiciels
L'envoi de logiciels ou de clés de licence se fait par téléchargement immédiat ou par e-mail et est gratuit.
(E)Facturation
Par défaut, nous fournissons les factures au format PDF et ZUGFeRD. Sur demande, nous fournissons également XFacture ou UBL.